Villacard
Cómo incentivar la visita recurrente
de turistas de cercanía a un conjunto de destinos

cliente: Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid

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Antecedentes

Más allá de la propia ciudad, en la Comunidad de Madrid existen otros destinos con una riqueza natural, cultural y gastronómica enorme cuyo cliente potencial son los turistas de cercanía.

El problema reside en que muchos de los clientes potenciales no conocen bien la oferta turística de esos destinos y, o bien no visitan, o bien lo hacen muy pocos días al año.

SmartDream elaboró un proyecto basado en la colaboración Público-privada donde se estableció un programa de fidelización por compras y promoción de experiencias turísticas en destinos de cercanía a la ciudad de Madrid

Nuestros Servicios

SISTEMA DIGITAL DE FIDELIZACIÓN POR COMPRAS

Creamos un sistema para que los establecimientos de las villas de Madrid puedieran lanzar ofertas en tiempo real de ultima hora y pudieran asignar puntos y regalos por compras a sus clientes

Adaptación Gestor de Turismo Inteligente de la comunidad de Madrid

Se adaptó el gestor turístico inteligente de la Comunidad de Madrid para digitalizar y poner en produccción el sistema y visulizar mediante highlights los resultados en puntos, ingresos, regalos...

App B2B nativa android e ios para establecimientos

A través de esta app los establecimientos participantes en el programa pueden compartir los servicios turísticos que ofrecen, lanzar ofertas de última hora y asignar puntos por compras a los clinetes que serán canjeados por regalos

TECNOLOGÍA WEB & MOBILE PARA TURISTAS

Diseñamos y desarrollamos un sistema de apps nativas y web mobile first para promocionar de forma más eficaz los recursos turísticos de las villas y que los turistas pudieran participar en el programa de fidelización, contratar servicios de manera fácil y consultar experiencias turísticas en función del perfil turistico que tuvieran

Diseño/UX

Llevamos a cabo el diseño y la experiecia de usuario a nivel global

Desarrollo app nativa IOS y Android

Desarrollamos una app nativa tanto para IOS como para Android.

Desarrollo web mobile first

A través de la web mobile first y de campañas de SEO y SEM se estabece una estregia de captura de clientes

TECNOLOGÍA CLOUD PARA CREAR PAQUETES TURÍSTICOS

Creamos un sistema en la nube para cenralizar los recursos turísticos tanto públicos como privados y que las agencias de viaje especializadas y los técnicos de turismo de la Comunidad de Madrid pudieran hacer paquetes turísticos comerciales con ellos y promocionarlos a través de la app

Adaptación Gestor de Turismo Inteligente de la comunidad de Madrid

Se adaptó el gestor turístico inteligente de la Comunidad de Madrid para que albergara las nuevas funcionalidades del nuevo programa

Portal web para Agencias de viaje

Se creó una entrada web para que las empresas de ámbito turístico pudieran promocionar sus servicios cicloturistas

SERVICIO DE POSTVENTA

Damos servicio de mantenimiento, actualizaciones, Hosting y SEO a nuestro cliente desde que recepcionaron el proyecto

Resultados del Cliente

APP NATIVA ANDROID E IOS VILLACARD

Se creó una app nativa Android e Ios desde donde el turista podía participar en el programa de fidelización, consultar experiencias turísticas y contratar servicios de manera fácil y personalizada

Tarjeta de fidelización

Canjeo de puntos

Canjeo de regalos

Consulta de experiencias

Consulta de servicios turisticos

Consulta ofertas última hora


WEB MOBILE FIRST

se creó una web mobile first con fucnionalidades diferentes a las de la app con la intención de crear campañas SEM y SEO para captar clientes que utilizaran la app

Angular 2


APP NATIVA IOS Y ANDROID ESTABLECIMIENTOS

Creamos una app exclusiva para establecimientos desde donde podían subir sus servicios al cloud, proponer regalos, lanzar ofertas en tiempo real y registrar compras de clientes para otorgar puntos automáticamente

Registro de compras

Lanzamientos de ofertas de última hora

Generación y registro de regalos

Gestión de datos y servicios

Estadísticas


CLOUD PARA CREAR PAQUETES TURÍSTICOS

Tanto las Agencias de Viaje como los técnicos de turismo de las villas de Madrid tienen una extranet B2B para crear paquetes turísiticos (con los recursos públicos y provados almacenados en el cloud) y publicarlas a través de diferentes caminos como las apps y webs de villas de Madrid, webs y Redes Sociales de la Comunidad de Madrid, etc..

Cloud sales

pauquetes turísticos

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Mejoramos la experiencia
de viaje
del turista

  • Creación de más de 70 experiencias por parte de AA.VV. y responsables de turismo de las Villas de Madrid especializadas incluyendo servicios y actividades de los asociados
  • Integración de 11 municicpios y más de 300 proveedores de servicios turísticos (alojamientos, restauración y actividades)
  • + de 500 puntos de interés turístico disponibles
  • + de 300 ofertas creadas por establecimientos
  • + de 50.000 € canjeados en puntos el primer año
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    Hemos ayudado a decenas de empresas y entidades como la tuya
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    Hola, soy Amando Gullón, CEO de SmartDream

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